互动裁剪 曹蕾 张雅楠

5月31日，壹粉“碧海蓝天”向皆鲁晚报官方客户端皆鲁壹点谍报站发来一则反馈谍报，“我网购的变速箱成立剂使用后却没恶果，对方不退款，在投诉无门的情况下向壹点帮办反应，没念念到报谈的第一天厂家就有关我，承认了他们的诞妄，咱们两边实现了一致并息争。”谍报员说。

正本在本年3月份，谍报员崔先生从网上购买了一款变速箱成立剂，名为“济南历下训谈汽车养护行状中心”的商家声称使用该家具后跑500公里即可成立变速箱的问题，并情愿“非论用全款退”。没念念到花500多元买来成立剂使用后，汽车的故障非但没修好，商家还以“家具没用完不退款”为由停止退费。无奈之下，5月28日，崔先生向皆鲁壹点谍报站发来了求援。

5月28日，壹点帮办栏目记者尝试有关济南历下训谈汽车养护行状中心及商家售后，均处于无东谈主接听景色。5月29日，济南市历下区市集监督料理局回复称，他们如实接到不少对于该商家的蓦然者投诉，已对其进行屡次约谈。5月30日，皆鲁晚报·皆鲁壹点以《壹点帮办|网购变速箱成立剂使用后却没恶果，蓦然者遇到退款难》为题对崔先生的遇到进行了报谈。

在壹点帮办栏野心鼓动下，5月31日，崔先生向帮办记者发来反馈，称商家照旧给他归赵了货款，并进行了三倍的补偿，当今钱已到账。“我真莫得念念到会这样快惩处问题，否则还不知谈要拖多久，感谢皆鲁壹点的眷注和互助，为记者点个大大的赞！”崔先生暗示。

找记者，上壹点！要是您身边遇到突发事、痛苦事，谅解您来@咱们，《壹点帮办》将派出帮办记者互助惩处，为您相安无事~

【参与口头】：

口头一：下载皆鲁晚报官方客户端——皆鲁壹点App，在谍报站发帖+笔墨/图片或视频上传即可；

口头二：微信搜索“壹点帮办”小循序，点击右下角的“求援”按钮，即可发布求援或报料施行。

找记者上壹点，记者帮您办！快来@在线记者吧~

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